Asseguramos que os seus dispositivos e acessórios Apple usados são reciclados de forma responsável ou podem ser reutilizados. Também aceitamos dispositivos similares de outros fabricantes, pequenos aparelhos eletrónicos, lâmpadas e todas as baterias portáteis. Não precisa de os ter comprado na Apple, que nós reciclamos.
Os recicladores podem pedir instruções para a remoção de baterias e outros componentes que requerem manipulação especial ao consultarem os nossos guias para empresas de reciclagem.
Como preparar o seu dispositivo para reciclagem?
Para saber mais sobre o que fazer antes de entregar o seu dispositivo, leia
Pode reciclar qualquer dispositivo Apple, dispositivos similares de outros fabricantes, pequenos aparelhos eletrónicos, lâmpadas, baterias, cabos, capas, monitores, embalagens e muito mais, na Apple. O dispositivo recebido é cuidadosamente analisado para determinar se será reutilizado ou reciclado.
Como preparo o meu dispositivo para reciclagem?
Antes de nos enviar o seu dispositivo por correio ou de o entregar num ponto de recolha local, certifique-se de que fez uma cópia de segurança dos seus dados. Em seguida, apague todos os dados pessoais do dispositivo que pretende reciclar. Note que deixará de ter acesso ao dispositivo depois de o reciclar.
Se enviar o seu dispositivo antigo por correio, lembre‑se:
Os dispositivos que contêm baterias devem ser embalados em conformidade com todas as leis, regulamentos e práticas recomendadas do setor aplicáveis, que normalmente incluem as seguintes diretrizes:
Não envie baterias soltas.
O dispositivo deve ter menos de 30% de bateria.
Não envie produtos eletrónicos desmontados em peças.
Não envie dispositivos eletrónicos com baterias inchadas, danificadas ou defeituosas.
Para unidades inteiras, envolva o produto com pelo menos 2,5 polegadas de material de enchimento adequado, como embalagens recicladas ou reutilizadas, antes de o colocar numa caixa de cartão.
Envie apenas um dispositivo por caixa.
Para saber mais sobre o que fazer antes de entregar o seu dispositivo, leia
A Apple recicla todas as baterias portáteis. Para saber mais sobre a reciclagem de baterias, significado dos símbolos e etiquetas, boas práticas para maximizar a vida útil das baterias, tratamento seguro das baterias e custos suportados pelos produtores com a gestão de resíduos de baterias, visite https://regulatoryinfo.apple.com/regulations.
O que acontece às minhas informações pessoais após eu enviar o meu dispositivo?
As suas informações pessoais serão totalmente apagadas do dispositivo. Como tal, deve efetuar uma cópia de segurança dos dados antes de enviar o dispositivo.
E se eu não conseguir imprimir a etiqueta para envio ou não encontrar as instruções de envio?
Contacte o nosso parceiro de retomas através do email ou número de telefone que encontra no email de confirmação.
Como desativo a funcionalidade Encontrar iPhone, Encontrar iPad ou qualquer outro dispositivo Apple da minha conta?
Para desativar a funcionalidade Encontrar iPhone ou Encontrar iPad no seu dispositivo:
Toque em Definições.
Toque em Conta Apple, seguido de iCloud.
Desative a funcionalidade Encontrar iPhone ou Encontrar iPad.
Para desativar através do iCloud (se não tiver o seu dispositivo): Siga este guia.
Como reponho o conteúdo e definições do meu dispositivo Apple?
Posso deitar fora dispositivos eletrónicos e baterias juntamente com o lixo doméstico?
Para recordar que os dispositivos eletrónicos e as baterias podem ser reciclados, existe um símbolo de caixote do lixo riscado com uma cruz. Não deite dispositivos Apple, dispositivos eletrónicos nem baterias no lixo doméstico. Os resíduos eletrónicos e de baterias devem ser recolhidos e reciclados separadamente do lixo doméstico. Isto está em conformidade com a Diretiva da UE relativa aos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos e com o Regulamento relativo às baterias e respetivos resíduos.
A Apple pode devolver-me o dispositivo após enviá-lo para reciclagem?
Após o dispositivo ser entregue, em loja ou online, os parceiros de reciclagem não podem garantir que o dispositivo lhe possa ser devolvido. Ao participar no programa, abdica de todos os direitos sobre o dispositivo.