Pertanyaan Lainnya Jawaban selengkapnya
untuk pertanyaan Anda
tentang Apple dan lingkungan.

2. Bagaimana Apple menjalankan Penilaian Siklus Hidup Gas Rumah Kaca Produk?

Ketika menjalankan penilaian siklus hidup (life cycle assessment/LCA), kami menghitung emisi karbon menggunakan potensi pemanasan global dalam kurun waktu 100 tahun dari GWP100 IPCC Sixth Assessment Report, 2023 (AR6), termasuk karbon biogenik. Berikut ini adalah penjelasan mengenai lima langkah yang kami gunakan untuk menjalankan LCA:

1. Untuk mencontoh fase manufaktur, kami menggunakan pengukuran per komponen dari keseluruhan produk disertai data produksi komponen. Jika data per komponen tidak tersedia, kami juga menggunakan data level desain untuk detail ukuran dan berat. Pengukuran tersebut membantu kami menentukan ukuran dan berat komponen dan bahan dalam produk secara akurat. Dengan adanya data proses manufaktur dan kerugian material selama produksi, kami dapat memperhitungkan dampak proses manufaktur. LCA mencakup aksesori dan kemasan, sekaligus pengurangan emisi melalui Supplier Clean Energy Program Apple. Saat menghitung keseluruhan jejak karbon Apple, kami juga memasukkan unit yang diperbaiki dan diganti melalui AppleCare.

2. Untuk mencontoh penggunaan oleh pelanggan, kami mengukur daya yang dikonsumsi suatu produk saat bekerja dalam skenario yang disimulasikan. Pola penggunaan harian berbeda-beda untuk setiap produk dan merupakan gabungan antara data penggunaan pelanggan aktual dan contoh. Untuk tujuan penilaian ini, lamanya penggunaan, yang didasarkan pada pemilik pertama, ditetapkan sebagai empat tahun untuk perangkat macOS dan tvOS serta tiga tahun untuk perangkat iOS, iPadOS, dan watchOS. Sebagian besar produk Apple bertahan lebih lama dan sering kali diteruskan penggunaannya, dijual kembali, atau dikembalikan ke Apple oleh pemilik pertama untuk digunakan orang lain. Informasi selengkapnya tentang penggunaan energi produk kami tersedia dalam Laporan Lingkungan Produk kami.

3. Untuk mencontoh transportasi, kami menggunakan data yang dikumpulkan terkait pengiriman satu perangkat dan unit beberapa kemasan melalui darat, laut, dan udara. Kami memperhitungkan transportasi bahan antar lokasi manufaktur; transportasi produk dari lokasi manufaktur ke hub distribusi regional; transportasi produk dari hub distribusi regional ke tiap pelanggan; dan transportasi produk dari pelanggan akhir ke fasilitas daur ulang.

4. Untuk mencontoh akhir masa pakai produk, kami menggunakan data komposisi bahan pada produk kami dan memperkirakan rasio produk yang dikirim ke daur ulang atau pembuangan. Untuk produk yang dikirim ke daur ulang, kami mendokumentasikan pemrosesan awal oleh pendaur ulang ketika menyiapkan produk untuk pemulihan alur bahan elektronik, logam, plastik, dan kaca. Proses daur ulang downstream berikutnya tidak disertakan, karena dianggap sebagai tahap produksi dan bukan pemrosesan akhir masa pakai produk. Untuk produk yang dikirim ke pembuangan, kami mendokumentasikan emisi terkait dengan tempat pembuangan akhir atau insinerasi setiap jenis bahan.

5. Setelah mengumpulkan data tentang proses manufaktur, penggunaan, transportasi, dan akhir masa pakai produk, kami menggabungkannya dengan data emisi gas rumah kaca yang mendetail. Data emisi didasarkan pada gabungan antara rangkaian data khusus Apple dan rata-rata industri untuk produksi material, proses manufaktur, pembangkitan listrik, dan transportasi. Energi terbarukan yang digunakan dalam rantai pasok, yang diawali oleh pemasok secara independen atau melalui Apple Supplier Clean Energy Program, juga dipertimbangkan dalam model LCA. Dengan menggabungkan informasi khusus produk dengan data emisi dalam LCA kami, kami dapat mengumpulkan hasil mendetail untuk emisi gas rumah kaca terkait dengan setiap produk. Data dan pendekatan model ini diperiksa kualitas dan akurasinya oleh Fraunhofer Institute di Jerman.

Selalu ada ketidakpastian dalam pemodelan emisi karbon terutama karena terbatasnya data. Untuk kontributor komponen utama terhadap emisi karbon, Apple mengatasinya dengan cara mengembangkan model lingkungan berbasis proses secara detail dengan parameter khusus Apple. Untuk elemen jejak karbon Apple lainnya, kami mengandalkan data rata-rata industri dan asumsi.

3. Apakah Apple memiliki Kebijakan Kesehatan dan Keamanan Lingkungan?

Ya. Apple berkomitmen melindungi lingkungan serta kesehatan dan keamanan karyawan, pelanggan, dan komunitas global tempat kami beroperasi. Untuk informasi selengkapnya, baca Pernyataan Kebijakan Kesehatan dan Keamanan Lingkungan (PDF).

4. Apakah Apple membatasi bahan-bahan yang berbahaya bagi kesehatan manusia dan lingkungan?

Ya. Spesifikasi Bahan yang Diregulasi Apple menyajikan detail berbagai bahan yang dibatasi atau dilarang penggunaannya dalam produk, kemasan, dan proses manufaktur Apple. Semua produk Apple mematuhi Pedoman Pembatasan Bahan Berbahaya (RoHS) Eropa, yang membatasi penggunaan timbal dan bahan lainnya. Apple mendefinisikan bahan sebagai patuh RoHS jika sesuai dengan European Union Directive 2011/65/EU dan amandemennya, termasuk pengecualian untuk penggunaan timbal. Apple berusaha menghapus penggunaan unsur-unsur yang dikecualikan ini jika memungkinkan secara teknis. Bahkan karena pendekatan kami terhadap zat-zat tersebut, banyak pembatasan Apple yang melampaui persyaratan peraturan. Lihat Spesifikasi Bahan yang Diregulasi Apple (PDF) atau pelajari selengkapnya tentang upaya kami mengurangi dan menghilangkan zat berbahaya.

5. Apakah Apple melarang penggunaan BFR dan PVC pada produknya?

Ya. Apple mendefinisikan bahan sebagai bebas BFR dan bebas PVC jika tidak ada penggunaan secara sengaja atau mengandung kurang dari 900 ppm bromin dan klorin. Apple menjadi yang terdepan di industri dalam pengurangan BFR dan PVC, dan batas 900 ppm ini kini menjadi standar dalam industri elektronik. Jika terdapat BFR atau PVC, kandungan bromin atau klorin harus jauh lebih tinggi dari 900 ppm agar efektif.

Penghapusan BFR dan PVC oleh Apple mencakup semua desain produk Apple baru yang diproduksi sejak tahun 2009, semua produk Beats yang diproduksi sejak tahun 2016, dan Beddit Sleep Monitors yang diproduksi sejak akhir 2018. Meski program penghapusan bahan beracun Apple mencakup sebagian besar produk dan komponen, beberapa desain lama produk Apple mungkin tidak sepenuhnya bebas dari BFR dan PVC. Namun, produk‑produk ini, termasuk komponen pengganti dan aksesorinya, masih didesain untuk memenuhi persyaratan peraturan.

Kabel daya di Thailand, India, dan Korea Selatan mengandung PVC berdasarkan persyaratan khusus negara tersebut. Kami terus berupaya mendapatkan persetujuan untuk penggantian PVC.

6. Apa itu REACH, dan bagaimana Apple mematuhi peraturan REACH?

Registrasi, Evaluasi, Otorisasi, dan Pembatasan Regulasi Bahan Kimia EC 1907/2006, secara umum disebut sebagai REACH, adalah peraturan Eropa mengenai zat kimia dan penggunaannya secara aman. Dengan penerbitan daftar kandidat untuk otorisasi, European Chemicals Agency mengidentifikasi serangkaian zat dengan risiko tinggi (SVHC) yang harus diungkapkan produsen kepada pelanggan jika digunakan dalam produk mereka di atas 0,1% berdasarkan bobotnya.

Berdasarkan versi daftar kandidat untuk otorisasi saat ini, produk Apple yang mengandung SVHC di atas ambang batas pengungkapan dapat ditemukan di Pengungkapan REACH SVHC (PDF).

SVHC yang digunakan dalam produk ini tidak memaparkan risiko keselamatan pada pelanggan dalam kondisi penggunaan normal.

7. Apakah Apple menggunakan bahan perusak ozon?

Tidak ada bahan kimia perusak ozon (ozone‑depleting chemicals/ODCs) yang digunakan dalam proses manufaktur komponen dan bahan produk, atau bahan kemasan produk yang digunakan oleh Apple, sebagaimana ditetapkan oleh Montreal Protocol tentang Substances that Deplete the Ozone Layer.

8. Bagaimana Apple bisa membantu mempercepat kemajuan ekonomi?

Perangkat yang tahan lama adalah perangkat yang lebih ramah lingkungan. Jika produk dapat digunakan lebih lama, lebih sedikit sumber daya yang perlu digali dari bumi untuk membuat produk baru. Fokus Apple yang berkelanjutan untuk membuat produk terbaik dan paling tahan lama, digabung dengan layanan perbaikan ahli, memastikan bahwa produk kami digunakan untuk waktu yang lama. Ketika pelanggan selesai menggunakan perangkat, kami memudahkan mereka untuk mendaur ulang perangkat mereka secara bertanggung jawab.

Pada tahun 2017, Apple mengumumkan komitmen untuk membuat produk yang hanya menggunakan material terbarukan atau daur ulang suatu hari nanti. Dan bila perlu, kami berupaya mengembalikan material ke pasar untuk digunakan Apple atau orang lain. Dengan teknologi seperti robot daur ulang terbaru kami, Daisy, Dave, dan Taz, kami dapat mengekstraksi lebih banyak material dengan kualitas yang lebih baik daripada melalui proses daur ulang tradisional.

Kami telah menjalankan inisiatif untuk memastikan bahwa bahan yang digunakan dalam produk kami dipasok secara bertanggung jawab — melalui standar dan program ketat yang mendorong perubahan positif. Kami terus melanjutkan komitmen tersebut, tetapi juga menantang diri sendiri untuk membuat semua produk kami tanpa mengambil sumber daya terbatas dari bumi. Target ambisius ini akan memerlukan kolaborasi bertahun-tahun oleh seluruh tim Apple, pemasok, dan pendaur ulang — tetapi upaya kami sudah dimulai.

Untuk informasi selengkapnya tentang kemajuan kami hingga saat ini, baca Laporan Kemajuan Lingkungan 2025 (PDF).

9. Di mana saya dapat dapat menemukan lembar deskripsi produk terkait kualitas dan karakteristik lingkungan, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang AGEC?

Lembar deskripsi produk terkait kualitas dan karakteristik lingkungan merupakan persyaratan di Prancis, sesuai Pasal 13 undang-undang Ekonomi Sirkular (AGEC). Apple menyediakan informasi ini untuk produknya pada Lembar deskripsi produk di halaman web kualitas dan karakteristik lingkungan.

10. Kapan dan bagaimana saya seharusnya mengganti baterai perangkat Apple saya?

Anda bisa mempelajari selengkapnya mengenai servis dan daur ulang baterai Anda dengan mengunjungi apple.com/id/batteries/service-and-recycling.

11. Apakah Apple menawarkan perbaikan untuk produknya?

Kami merancang produk kami agar awet dan tahan lama sehingga tidak memerlukan banyak perbaikan. Namun, kami percaya bahwa jika perbaikan memang diperlukan, pelanggan seharusnya bisa dengan mudah mendapatkan layanan perbaikan yang mudah dijangkau dan berkualitas. Opsi perbaikan yang ada meliputi lokasi Apple Store, Penyedia Layanan Resmi Apple, Contact Center, dan layanan di tempat. Dalam tiga tahun terakhir, kami telah memperluas layanan perbaikan — di mana jumlah lokasi layanan profesional yang memiliki akses ke komponen, alat, dan pelatihan resmi Apple meningkat hampir dua kali lipat. Kami juga terus memperluas cakupan dengan menawarkan layanan perbaikan di rumah dan kantor pelanggan kami di kota-kota tertentu di Amerika Serikat.

Sejak tahun 2019, program Penyedia Perbaikan Independen kami memungkinkan lebih dari 4.000 bisnis perbaikan independen dalam segala skala untuk mengakses komponen, alat, diagnostik, dan pelatihan resmi Apple. Penyedia Perbaikan Independen, beserta jaringan global yang berisi lebih dari 5.000 Penyedia Layanan Resmi Apple, mewakili lebih dari 100.000 teknisi servis yang menawarkan dukungan kepada pelanggan yang memerlukan perbaikan.

Pada tahun 2022, kami memperkenalkan Self Service Repair, di mana orang-orang yang memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam memperbaiki perangkat elektronik dapat mengakses panduan perbaikan serta alat dan komponen resmi Apple melalui Apple Self Service Repair Store. Self Service Repair tersedia di Amerika Serikat dan Eropa — termasuk Belgia, Prancis, Jerman, Italia, Polandia, Spanyol, Swedia, dan Inggris Raya.

Pada Februari 2024, Apple Diagnostics for Self Service Repair tersedia di Eropa setelah diperkenalkan di AS pada tahun 2023. Sesi pemecahan masalah Apple Diagnostics memberi pelanggan kemampuan yang sama seperti Penyedia Layanan Resmi Apple dan Penyedia Perbaikan Independen untuk menguji perangkat terkait fungsi dan kinerja komponen yang optimal, sekaligus mengidentifikasi komponen yang perlu perbaikan.

12. Apakah Apple menawarkan daur ulang?

Ya. Anda bisa mendaur ulang perangkat Apple apa saja secara online. Kami akan memastikan perangkat tersebut didaur ulang secara bertanggung jawab atau mendapat kesempatan untuk dipergunakan lagi. Anda bisa mengunjungi Program Penggunaan Kembali dan Daur Ulang Apple untuk informasi selengkapnya tentang layanan daur ulang kami.

13. Apakah Apple menetapkan standar untuk perlindungan lingkungan dan hak pekerja dalam rantai pasoknya?

Kode Etik Pemasok Apple menjabarkan standar tinggi yang harus dipenuhi pemasok terkait hak-hak manusia dan tenaga kerja, kesehatan dan keamanan, perlindungan lingkungan, sistem pengelolaan, dan etika. Kami mewajibkan semua pemasok yang melakukan bisnis dengan Apple agar mematuhi Kode Etik dan Standar Tanggung Jawab Pemasok. Untuk menerapkan kode etik, kami melakukan penilaian ketat yang meninjau lebih dari 500 kriteria. Jika pelanggaran kode etik ditemukan, kami mewajibkan pemasok untuk segera mengambil tindakan, dan kami bermitra dengan pemasok untuk membantu mereka memperbaiki operasional mereka dan memenuhi standar kami. Untuk mengetahui selengkapnya, kunjungi Situs web Inovasi Rantai Pasok kami.

14. Apakah Apple memiliki sertifikasi ISO 14001?

Ya. Apple mengoperasikan fasilitas manufaktur di Cork, Irlandia, dan 100% fasilitas ini telah memperoleh sertifikasi ISO 14001. Sertifikasi lengkap disertakan dalam lampiran Laporan Kemajuan Lingkungan 2025 (PDF).

15. Apakah Apple mematuhi Petunjuk Limbah Peralatan Listrik dan Elektronik (WEEE) Uni Eropa?

Karena di Uni Eropa Apple dianggap sebagai produsen peralatan elektronik, kami mematuhi Petunjuk Limbah Peralatan Listrik dan Elektronik (WEEE) Uni Eropa. Untuk mematuhi persyaratan penarikan dan daur ulang nasional yang didasarkan pada Petunjuk WEEE UE, Apple menjadi anggota Producer Compliance Schemes di semua negara yang mewajibkan kami. Panduan informasi produk — yang disertakan pada produk dan tersedia di support.apple.com/id-id/manuals — mencakup informasi tentang arti simbol tempat sampah beroda yang ada di produk dan kemasan, serta informasi cara membuang sampah elektronik dengan benar. Apple juga berpartisipasi dalam I4R Platform, platform Information for Recyclers dari DIGITALEUROPE, APPLiA, dan WEEE Forum, di mana pendaur ulang bisa mengakses informasi daur ulang berdasarkan level kategori produk.

16. Bagaimana Apple menerapkan peraturan Pelabelan Energi Uni Eropa?

Kami mendukung peraturan yang mendorong ketahanan produk dan efisiensi energi karena keduanya merupakan cara penting bagi perusahaan untuk membantu melindungi lingkungan. Apple berkomitmen mematuhi persyaratan Pelabelan Energi untuk ponsel pintar dan tablet berdasarkan peraturan baru Uni Eropa 2023/1669, yang berlaku sejak 20 Juni 2025. Label energi ini dirancang untuk memberikan metrik terkait efisiensi energi, kemudahan perbaikan, dan ketahanan produk bagi konsumen. Detail tentang pilihan metodologi yang digunakan Apple dalam memperoleh skornya untuk iPhone dan iPad dapat dilihat pada laporan resmi Label Energi Uni Eropa untuk iPhone dan iPad.